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April 2025

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[Ticket#2025040950002174] Nuovo contratto e formato PDF/A - New contract and PDF/A format
by Registrars which have drawn up a contract with the ccTLD .it Registry 09 Apr '25

09 Apr '25

A tutti i Registrar, chiediamo la vostra attenzione per un passaggio particolare e delicato al momento della sottoscrizione dell’accettazione del nuovo contratto Registrar. Dopo aver generato il PDF/A tramite il form dedicato sul sito web del Registro, prima di firmarlo con la firma digitale PADES, vi chiediamo di controllare che il vostro programma di firma sia configurato in maniera tale da preservare il formato PDF/A al momento dell’apposizione della firma. Questo perché in alcuni programmi di firma tale impostazione non è predefinita e nel momento in cui viene firmata digitalmente l’accettazione contrattuale il documento viene alterato e non mantiene più il formato PDF/A. Come è noto, normativamente è previsto l’obbligo di mandare in conservazione di lunga durata solo i documenti in formato PDF/A. Inoltre, al fine di poter verificare che il documento generato dal form online non sia stato alterato, vi chiediamo di firmare tale documento e di inviarcelo senza aver apportato ad esso alcuna modifica. Il documento generato dal form online contiene, infatti, un allegato generato dal sistema che non deve essere eliminato. Infine, vi chiediamo di non inviare le accettazioni contrattuali sottoscritte in risposta a questa e-mail, ma di usare i canali tradizionali che vi sono stati comunicati, ossia tramite PEC (solo per i Registrar italiani) all’indirizzo registro(a)pec.nic.it, oppure via e-mail all’indirizzo hostmaster(a)nic.it. Best regards, lo staff del Registro .it ============ To all Registrars, we ask for your attention for a particular and delicate step at the moment of signing the acceptance of the new Registrar contract. After generating the PDF/A via the dedicated form on the Registry website, before signing it with the PADES digital signature, we ask you to check that your signature program is configured to preserve the PDF/A format when applying the signature. This is because in some signature programs this setting is not predefined and when the contractual acceptance is digitally signed the document is altered and no longer maintains the PDF/A format. As is known, the law requires that only documents in PDF/A format be sent for long-term storage. Furthermore, in order to verify that the document generated by the online form has not been altered, we ask you to sign this document and send it to us without having made any changes to it. The document generated by the online form contains, in fact, an attachment generated by the system that must not be deleted. Finally, we ask you not to send the signed contractual acceptances in response to this email, but to use the traditional channels that have been communicated to you, i.e. via PEC (only for Italian Registrars) to the address registro(a)pec.nic.it, or via email to the address hostmaster(a)nic.it. Best regards, the Registro .it staff -- .it Registry - Hostmaster of the Day ---------- ------------- .it Registry E-mail: hostmaster(a)nic.it IIT - Istituto del CNR Phone: +39 050 9719811 Via Giuseppe Moruzzi, 1 Fax: +39 050 542420 56124 Pisa - Italy

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[Ticket#2025040750002105] Modifica orario centralino servizio helpdesk tecnico/Change in Switchboard Service Hours of the Helpdesk Technical Support
by Registrars which have drawn up a contract with the ccTLD .it Registry 07 Apr '25

07 Apr '25

A tutti i Registrar, in considerazione del non elevato numero di chiamate telefoniche all'Helpdesk tecnico del Registro .it, Vi informiamo che, a partire dal giorno 9 aprile 2025, il servizio telefonico avrà il seguente orario: 09:30 - 12:30 Un cordiale saluto Lo staff del Registro .it ================================================================================== Dear Registrars, considering the low number of phone calls received by the technical Helpdesk of the .it Registry, we would like to inform you that, starting from April 9, 2025, the switchboard service will be available at the following hours: 09:30 - 12:30 Kind regards, The .it Registry Team -- .it Registry - Hostmaster of the Day ---------- ------------- .it Registry E-mail: hostmaster(a)nic.it IIT - Istituto del CNR Phone: +39 050 9719811 Via Giuseppe Moruzzi, 1 Fax: +39 050 542420 56124 Pisa - Italy

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